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Marketing des services : les best-sellers du moment

Titre Évolution
1 This is service design doing - Applying service design thinking in the real world

This is service design doing - Applying service design thinking in the real world de Marc Stickdorn
O'Reilly Media, Inc, USA - 19 janvier 2018
Broché, 500 pages
Prix éditeur : 44,00 €

28,67 € - 29,08 €

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2 Service compris - Les clients heureux font les entreprises gagnantes

Service compris - Les clients heureux font les entreprises gagnantes de Philippe Bloch
Marabout - 30 septembre 2000
Poche, 310 pages
Prix éditeur : 6,90 €

3,79 €

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3 Service compris

Service compris de Philippe Bloch
J.-C. Lattès - 1ᵉʳ février 1986
Broché, 313 pages
Prix éditeur : 22,50 €

3,80 €

(5)

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4 Marketing des services

Marketing des services de Patrick Gabriel
Dunod - 24 septembre 2014
Broché, 288 pages
Prix éditeur : 27,00 €

24,30 € - 27,01 €

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5 Marketing et stratégie des services

Marketing et stratégie des services de Pierre Eiglier
Economica - 30 septembre 2004
Broché, 272 pages
Prix éditeur : 30,00 €

10,60 €

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6 Servuction - Le marketing des services

Servuction - Le marketing des services de Pierre Eiglier
Ediscience - 1ᵉʳ juin 1996
Broché, 205 pages
Prix éditeur : 29,00 €

43,99 €

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7 SERVICE GAGNANT

SERVICE GAGNANT de RALPH HABABOU
FIRST - 21 février 2007
Broché, 366 pages
Prix éditeur : 14,90 €

3,36 € - 13,14 €

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8 Marketing Des Services

Marketing Des Services de Christopher Lovelock
PEARSON (France) - 10 juillet 2014
Broché, 628 pages
Prix éditeur : 49,00 €

17,03 €

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9 LUXURY ATTITUDE 2ED

LUXURY ATTITUDE 2ED d'Erik Perey
Maxima Laurent du Mesnil - 14 avril 2011
Broché, 236 pages
Prix éditeur : 19,80 €

9,69 €

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10 Les touristes chinois - Comment bien les accueillir ? : Guide pratique à l'usage des professionnels du tourisme français

Les touristes chinois - Comment bien les accueillir ? : Guide pratique à l'usage des professionnels du tourisme français d'Atout France
Atout France - 20 février 2016
Broché, 154 pages
Prix éditeur : 15,95 €

14,36 € - 15,96 €

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11 Le marketing des services

Le marketing des services de Denis Lapert
Dunod - 26 août 2005
Poche, 128 pages
Prix éditeur : 9,40 €

3,99 €

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12 La passion du client - Il est toujours temps d'aller à la rencontre du client

La passion du client - Il est toujours temps d'aller à la rencontre du client de KEN BLANCHARD
Michel Lafon - 11 janvier 2007
Relié, 252 pages
Prix éditeur : 15,22 €

2,29 €

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13 SERVICE COMPRIS -Les clients heureux font les entreprises gagnantes

SERVICE COMPRIS -Les clients heureux font les entreprises gagnantes de Hababou Ralph, Xardel Dominique Bloch Philippe
Jc lattès - 1ᵉʳ janvier 1996
Broché

3,80 €

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14 Du management au marketing des services - Redonner du sens aux métiers de service

Du management au marketing des services - Redonner du sens aux métiers de service de Benoît Meyronin
Dunod - 1ᵉʳ octobre 2007
Broché, 224 pages
Prix éditeur : 27,40 €

4,01 €

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15 Le marketing des services - Du projet au plan marketing

Le marketing des services - Du projet au plan marketing de Béatrice Bréchignac-Roubaud
Editions d'organisation - 26 août 1998
Broché, 249 pages
Prix éditeur : 37,20 €

3,97 €

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