Qualité : les best-sellers du moment

Titre Évolution
1 La boîte à outils de la qualité - 4e ed.

La boîte à outils de la qualité - 4e ed. de Florence Gillet-Goinard
Dunod - 5 février 2020
Broché, 200 pages
Prix éditeur : 26,50 €

16,83 € - 26,51 €

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2 Le But - Un processus de progrès permanent

Le But - Un processus de progrès permanent d'Eliyahus M. Goldratt
AFNOR - 30 janvier 2002
Broché, 420 pages
Prix éditeur : 31,12 €

17,94 €

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3 Au coeur de l'ISO 9001:2015 - Une passerelle vers l'excellence.

Au coeur de l'ISO 9001:2015 - Une passerelle vers l'excellence. de Dori Nissan
Afnor - 24 septembre 2015
Broché, 160 pages
Prix éditeur : 23,00 €

23,01 €

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4 Six Sigma - Comment l'appliquer.

Six Sigma - Comment l'appliquer. de Maurice Pillet
Eyrolles - 29 août 2013
Broché, 448 pages
Prix éditeur : 45,00 €

35,50 € - 45,01 €

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5 Pro en Qualité - 63 outils et 12 plans d'action

Pro en Qualité - 63 outils et 12 plans d'action de Marie-Pierre Callaud
VUIBERT - 8 octobre 2019
Broché, 208 pages
Prix éditeur : 25,90 €

23,31 € - 25,91 €

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6 La boîte à outils du responsable qualité - 3e éd

La boîte à outils du responsable qualité - 3e éd de Florence Gillet-Goinard
Dunod - 8 juin 2016
Broché, 192 pages
Prix éditeur : 26,50 €

28,67 € - 29,49 €

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7 Guide des processus - Passons à la pratique ! - 3e édition entièrement révisée, conforme à la version 2015 de l'Iso 9001

Guide des processus - Passons à la pratique ! - 3e édition entièrement révisée, conforme à la version 2015 de l'Iso 9001 de Michel Cattan
Afnor - 8 mars 2018
Broché, 352 pages
Prix éditeur : 35,50 €

12,03 € - 35,51 €

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8 10 clés pour réussir sa certification QSE - ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001.

10 clés pour réussir sa certification QSE - ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001. de Claude Pinet
Afnor - 11 décembre 2015
Broché, 400 pages
Prix éditeur : 33,00 €

33,01 €

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9 Le Coût de l'excellence. Nouvelle édition

Le Coût de l'excellence. Nouvelle édition de Nicole Aubert
Seuil - 18 janvier 2007
Broché, 360 pages
Prix éditeur : 25,40 €

13,90 € - 25,41 €

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10 Etablir mes documents ISO 9001 version 2015 - Le couteau suisse de la qualité

Etablir mes documents ISO 9001 version 2015 - Le couteau suisse de la qualité de Jean-Marc Gandy
Afnor - 5 septembre 2019
Broché, 210 pages
Prix éditeur : 28,00 €

28,01 €

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11 Appliquer la maîtrise statistique des processus MSP/SPC

Appliquer la maîtrise statistique des processus MSP/SPC de Maurice Pillet
Editions d'Organisation - 16 juin 2005
Broché, 552 pages
Prix éditeur : 45,60 €

33,45 € - 45,61 €

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12 La cartographie des processus - Maîtriser les interfaces - La méthode de la voix du client

La cartographie des processus - Maîtriser les interfaces - La méthode de la voix du client d'Yvon Mougin
Editions d'Organisation - 22 avril 2004
Broché, 348 pages
Prix éditeur : 38,50 €

7,88 € - 38,51 €

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13 Le Lean au service du client - Ce que le client veut - Quand il veut - Où il veut

Le Lean au service du client - Ce que le client veut - Quand il veut - Où il veut de Jim Womack
Vuibert - 22 juin 2006
Broché, 257 pages
Prix éditeur : 29,90 €

22,99 €

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14 Le but - Un processus de progrès permanent

Le but - Un processus de progrès permanent d'Eliyahu M. Goldratt
AFNOR - 8 juin 2006
Broché, 471 pages
Prix éditeur : 38,50 €

30,86 €

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15 Le but - Un processus de progrès permanent

Le but - Un processus de progrès permanent d'Eliyahu M. Goldratt
Association française de normalisation - 19 avril 2013
Relié, 421 pages
Prix éditeur : 38,50 €

27,80 € - 60,01 €

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16 Au coeur de l'ISO 14001:2015 - Le système de management environnemental au centre de la stratégie.

Au coeur de l'ISO 14001:2015 - Le système de management environnemental au centre de la stratégie. de Marie-Paule Grevêche
Afnor - 24 septembre 2015
Broché, 408 pages
Prix éditeur : 28,00 €

78,99 €

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17 Le grand guide des responsables QHSE - Qualit, Hygiène, Sécurité, Environnement

Le grand guide des responsables QHSE - Qualit, Hygiène, Sécurité, Environnement de Nathalie Diaz
Lexitis Editions - 28 octobre 2014
Broché, 496 pages
Prix éditeur : 56,00 €

51,68 €

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18 Établir mes documents ISO 9001 version 2015 - Le couteau suisse de la Qualité.

Établir mes documents ISO 9001 version 2015 - Le couteau suisse de la Qualité. de Jean-Marc Gandy
Afnor - 1ᵉʳ septembre 2016
Broché, 210 pages
Prix éditeur : 26,00 €

29,41 €

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19 PERFECT QRQC - LES FONDATIONS

PERFECT QRQC - LES FONDATIONS de HAKIM AOUDIA
Maxima - 12 janvier 2012
Broché, 195 pages
Prix éditeur : 34,00 €

34,01 €

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20 La gestion de la qualité - Outils et applications pratiques - Outils et applications pratiques

La gestion de la qualité - Outils et applications pratiques - Outils et applications pratiques de Kaoru Ishikawa
Dunod - 24 janvier 2007
Broché, 256 pages
Prix éditeur : 39,60 €

47,98 €

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21 La qualité 2015 c'est facile ! Comprendre les évolutions de la nouvelle norme AFNOR NF en ISO 9001.

La qualité 2015 c'est facile ! Comprendre les évolutions de la nouvelle norme AFNOR NF en ISO 9001. d'Yvon Mougin
Afnor - 22 octobre 2015
Broché, 420 pages
Prix éditeur : 28,00 €

24,99 €

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22 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001:2015

10 clés pour réussir sa certification ISO 9001:2015 de Claude Pinet
Afnor - 22 octobre 2015
Broché, 184 pages
Prix éditeur : 26,00 €

26,01 €

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23 L'approche processus - Mode d'emploi

L'approche processus - Mode d'emploi de Hans Brandenburg
Editions d'Organisation - 14 septembre 2006
Broché, 192 pages
Prix éditeur : 39,50 €

15,28 € - 39,51 €

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24 Devenez manager qualité 2.0 ! Penser autrement. Se comporter différemment. Agir durablement.

Devenez manager qualité 2.0 ! Penser autrement. Se comporter différemment. Agir durablement. de Christophe Villalonga
Afnor - 13 juin 2013
Broché, 124 pages
Prix éditeur : 23,00 €

12,98 € - 23,01 €

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25 Le management de la qualité en santé - La norme ISO 9001 pour les établissements de santé - Mise en concordance avec les exigences de la Haute Autorité de Santé

Le management de la qualité en santé - La norme ISO 9001 pour les établissements de santé - Mise en concordance avec les exigences de la Haute Autorité de Santé de Sofia Benchehida
Afnor - 3 mai 2018
Broché, 81 pages
Prix éditeur : 26,00 €

18,70 € - 26,01 €

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26 Management stratégique et management de la qualité

Management stratégique et management de la qualité de Francis Roesslinger
Afnor - 24 septembre 2015
Broché, 164 pages
Prix éditeur : 23,00 €

23,01 €

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27 Qualité-Sécurité-Environnement - Construire un système de management intégré

Qualité-Sécurité-Environnement - Construire un système de management intégré de Bernard Froman
Afnor - 14 janvier 2010
Broché, 312 pages
Prix éditeur : 35,50 €

19,95 € - 35,51 €

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28 Les outils de la performance industrielle

Les outils de la performance industrielle de Jean-Marc GALLAIRE
Editions d'Organisation - 6 mars 2008
Broché, 200 pages
Prix éditeur : 29,40 €

29,41 €

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29 Diminuer la non-qualité en entreprise

Diminuer la non-qualité en entreprise de Fernand Saverino
Afnor - 26 août 2010
Broché, 150 pages
Prix éditeur : 20,50 €

11,85 € - 20,51 €

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30 La gestion de la qualité - Outils et applications pratiques

La gestion de la qualité - Outils et applications pratiques de Kaoru Ishikawa
Dunod - 3 mai 1996
Broché, 242 pages
Prix éditeur : 37,49 €

36,40 €

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31 Fiabilité industrielle - La boîte à outils des processus de fiabilité et maintenance.

Fiabilité industrielle - La boîte à outils des processus de fiabilité et maintenance. de Patrick Lyonnet
Afnor - 1ᵉʳ avril 2016
Broché, 166 pages
Prix éditeur : 20,50 €

18,45 € - 20,51 €

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32 L'intelligence de situation - Savoir exploiter toutes les situations

L'intelligence de situation - Savoir exploiter toutes les situations de David Autissier
Editions d'Organisation - 8 octobre 2009
Broché, 288 pages
Prix éditeur : 25,30 €

18,99 € - 25,31 €

(3)

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33 L'énigme du processus

L'énigme du processus de Christian Maréchal
AFNOR - 15 janvier 2004
Broché, 134 pages
Prix éditeur : 33,00 €

5,60 €

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34 Objectif Lean - Réussir l'entreprise au plus juste : enjeux techniques et culturels

Objectif Lean - Réussir l'entreprise au plus juste : enjeux techniques et culturels de John Drew
Editions d'Organisation - 28 octobre 2004
Broché, 142 pages
Prix éditeur : 35,50 €

3,98 € - 35,51 €

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35 Sept secrets pour un service client performant

Sept secrets pour un service client performant de Jacques Horovitz
PEARSON (France) - 23 avril 2001
Broché, 192 pages
Prix éditeur : 25,15 €

18,89 €

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36 Réussir n'est pas une question de chance

Réussir n'est pas une question de chance d'Eliyahu M. Goldratt
Association Française de Normalisation (AFNOR) - 4 juillet 2002
Broché, 288 pages
Prix éditeur : 35,50 €

20,99 €

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37 La boîte à outils du responsable qualité - 2e éd

La boîte à outils du responsable qualité - 2e éd de Florence Gillet-Goinard
Dunod - 7 mars 2012
Broché, 192 pages
Prix éditeur : 26,50 €

14,02 €

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38 Le management de la qualité à l'usage des dirigeants - Un état de l'art académique et professionnel

Le management de la qualité à l'usage des dirigeants - Un état de l'art académique et professionnel de Gilles Barouch
Afnor - 1ᵉʳ février 2018
Broché, 144 pages
Prix éditeur : 23,00 €

20,49 € - 23,01 €

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39 ISO 26000 - Responsabilité sociétale.

ISO 26000 - Responsabilité sociétale. d'Olivier Graffin
Afnor - 5 janvier 2011
Broché, 284 pages
Prix éditeur : 35,50 €

9,58 € - 35,51 €

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40 Le Prix de l'Excellence

Le Prix de l'Excellence de Tom Peters
Dunod - 1ᵉʳ mars 2004
Broché, 360 pages
Prix éditeur : 28,00 €

24,57 €

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41 La qualité - ISO 9001:2015

La qualité - ISO 9001:2015 de Michel Bellaïche
Afnor - 2 mai 2016
Broché, 176 pages
Prix éditeur : 23,00 €

15,28 € - 23,01 €

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42 Plans d'expériences. Méthode Taguchi

Plans d'expériences. Méthode Taguchi de Pierre Souvay
Afnor - 26 août 2002
Broché, 53 pages
Prix éditeur : 11,50 €

7,99 €

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43 Aménagement des camping-cars - Confort et sécurité des occupants

Aménagement des camping-cars - Confort et sécurité des occupants d'UNIVDL
Afnor - 22 octobre 2009
Broché, 180 pages
Prix éditeur : 53,50 €

101,99 €

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44 Processus - Les outils d'optimisation de la performance

Processus - Les outils d'optimisation de la performance d'Yvon Mougin
Editions d'Organisation - 20 novembre 2003
Broché, 240 pages
Prix éditeur : 40,50 €

4,25 € - 40,51 €

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45 Management de la qualité

Management de la qualité de Jean-Marie Gogue
Economica - 26 août 2009
Broché, 112 pages
Prix éditeur : 10,00 €

9,78 €

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46 Les réclamations clients

Les réclamations clients de Philippe Détrie
Editions d'Organisation - 28 juin 2007
Broché, 224 pages
Prix éditeur : 25,00 €

5,95 € - 25,01 €

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47 La responsabilité sociétale dont vous êtes les héros

La responsabilité sociétale dont vous êtes les héros de François Sibille
Afnor - 29 mai 2015
Broché, 142 pages
Prix éditeur : 28,00 €

5,60 € - 28,01 €

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48 L'amélioration continue

L'amélioration continue de Jean-Pierre Madoz
Afnor - 29 septembre 2005
Broché, 240 pages
Prix éditeur : 33,00 €

33,01 €

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49 L'enquête de satisfaction - Guide méthodologique

L'enquête de satisfaction - Guide méthodologique de Sophie Millot
Afnor - 15 novembre 2007
Broché, 178 pages
Prix éditeur : 33,00 €

11,61 € - 33,01 €

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50 L'entreprise orientée processus - Aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients.

L'entreprise orientée processus - Aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients. de Patrick Mongillon
Afnor - 22 août 2013
Broché, 290 pages
Prix éditeur : 38,50 €

2,57 € - 38,51 €

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