ITIL V3-2011 - Principes de base - Définitions - Mots-clefs de Jean-Luc Baud

ITIL V3-2011

Principes de base - Définitions - Mots-clefs

Par Jean-Luc Baud

Broché, 12 pages

Paru le 13 mai 2013 aux éditions ENI

Classé n° 204.221 des ventes sur Amazon.fr
Collection
Prix éditeur
6,00 €
Langue
Français
ISBN-10

2746080443

ISBN-13

9782746080447

Dimensions

1,0 x 2,1 x 0,2 cm

Poids

300 grammes

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Détails & caractéristiques

Format : Broché, 12 pages
Date de publication : 13 mai 2013
Collection : Open It
Éditeur : Editions ENI
Langue : Français
ISBN-10 : 2746080443
ISBN-13 : 9782746080447
Prix éditeur : 6,00 €
Classement Amazon.fr : 204.221
Dimensions : 1,0 x 2,1 x 0,2 cm
Poids : 300 grammes

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Résumé

Dépliant aide-mémoire de 12 pages présentant de manière synthétique les généralités sur ITIL V3-2011 : description du cycle de vie des services, rôles et fonctions, stratégie de services, conception de services, transition de services, exploitation de services, amélioration continue des services.

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