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Conversations cruciales - Des outils pour s'exprimer quand les enjeux sont de taille de Kerry Patterson

Conversations cruciales

Des outils pour s'exprimer quand les enjeux sont de taille

Par Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler, Stephen R. Covey (Préface)

Broché, 300 pages

Paru le 25 novembre 2009 chez Ixelles éditions

Classé n° 241.339 des ventes sur Amazon.fr
Collection
Prix éditeur
21,90 €
Langue
Français
ISBN-10

2875150367

ISBN-13

9782875150363

Dimensions

14,5 x 22,5 x 2,7 cm

Poids

375 grammes

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Détails & caractéristiques

Format : Broché, 300 pages
Date de publication : 25 novembre 2009
Collection : Ix.hors collect
Éditeur : Ixelles éditions
Langue : Français
ISBN-10 : 2875150367
ISBN-13 : 9782875150363
Prix éditeur : 21,90 €
Classement Amazon.fr : 241.339
Dimensions : 14,5 x 22,5 x 2,7 cm
Poids : 375 grammes

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Résumé

Quand on parle de " conversations cruciales ", il nous vient spontanément des images de présidents, d'empereurs et de Premiers ministres assis autour d'une table massive en train de débattre de l'avenir du monde. Les conversations dont parle cet ouvrage ne sont pas moins cruciales, nous concernent tous et peuvent survenir à n'importe quel moment dans notre vie quotidienne. Une discussion houleuse avec le patron, une dispute violente avec un collègue ou un client, un mot de trop adressé à notre conjoint, etc.
Une conversation devient cruciale quand : les opinions en jeu sont opposées ; les enjeux sont importants ; les émotions sont fortes. Ce livre vous aide à vous exprimer habilement quand les enjeux sont de taille. Il vous explique comment atteindre le but que vous vous êtes fixé en usant des meilleures techniques et en ouvrant le chemin du dialogue. Il vous fournit les outils pour gérer les conversations les plus difficiles et les plus importantes de votre vie.

À propos de l'auteurL'auteur

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan et Al Switzlel sont les fondateurs de VitalSmarts, une société de renommée internationale spécialisée dans le training managérial.
https://books.google.fr/books?bibkeys=ISBN:9782875150363&jscmd=viewapi&callback=gbookscb